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| 坚守防疫一线40天，父母抱怨她只顾工作，她却说“业主更需要我”！ |
| 2020/3/3 |
今年 42 岁的钟莉是常州中房物业有限公司御源林城项目经理。从 1 月 23 日至今，她身先士卒带领团队 60 多名员工日夜坚守奋战在防疫第一线，为小区 2290 户业主筑好安全堡垒。
△钟莉在门岗工作 连续一个多月忙碌在小区，每天工作长达 12 个小时以上，她抽不出空去看望年迈的父母。母亲打来电话抱怨她 " 没有亲人，只有工作了 "。有些委屈的钟莉表示：" 作为物业人，作为项目经理，业主更需要我！" 不顾伤痛坚守防疫一线 钟莉原先自己开了一个花店，因为生意太忙，她的腿部又被查出半月板达到三度损伤，医生建议她多休息，少走路。之后，她关闭了自己的花店，转行踏入物业服务行业。" 转行之前，我以为物业工作会轻松一点，但没想到比开花店还累。"作为一名物业人，她一干就是 9 年，如今已是常州中房物业御源林城项目经理，这个小区她工作服务了 9 年，感情已经非常深厚了。疫情发生以来，她带领 60 多名员工做好各项防疫工作，疫情排查、门岗管控、保洁消杀、关爱居家隔离和居家观察的业主 ……
△钟莉在门岗工作 从 1 月 23 日至今，她没有休息过一天，一心扑在小区疫情防控工作上，平均每天工作时长超过 12 小时，步行步数都在一万步以上。顾不了自己腿部的伤痛，她和同事们并肩作战，以实际行动诠释着 " 疫情无情，物业人有情 " 的责任与担当。截至目前，小区陆续有 45 户居家隔离业主、135 户居家观察业主。隔离病毒不隔离爱，钟莉给这些业主建了一个微信服务群，业主有什么需求，直接在群里呼叫，物业工作人员就会提供送菜、收垃圾等上门服务。 相比父母业主更需要我 钟莉的父母都已年过六旬了，老两口就住在御源林城小区，这里不仅是钟莉工作的小区，也离钟莉家很近，方便照顾。2018 年年底，钟莉的父亲突发脑梗，经过手术后，一直在家恢复治疗。平常，每天中午，午休的钟莉都会去父母家里吃饭，顺便看看老人。可是自打疫情发生以来，钟莉已经有一个多月没有去过父母家了，每天中午她就吃些盒饭、泡面对付过去。忙碌的她只能通过电话叮嘱父母：" 千万不要出门。"母亲见钟莉只顾工作，就在电话里抱怨道：" 你没有亲人，只有工作了。"这话多少让钟莉有点不好受，不过她只有将委屈藏在心里，依然义无反顾忙碌在小区里。钟莉说，一个多月没有去看父母，一方面是因为自己实在太忙了，另一方面是她每天接触人员较多，父母年纪毕竟大了，万一有感染再传给父母就不好了。再说她还有一个妹妹，父母有什么需求，就会在家庭微信群里呼叫，妹妹、妹夫以及钟莉的老公都会去照顾的。" 爸妈这边我不担心，因为他们还有别人照顾呢。 但小区我担心啊，我是负责人，我不在现场像什么话。" 钟莉说，身为一名物业人，就应该把业主放在第一位。 无惧质疑守好第一道门 2 月 24 日凌晨 4 点 25 分，钟莉被一通电话吵醒了。小区值班保安向她报告，有一辆上海牌照的私家车想要进小区，车上有 6 名乘客，自称是从上�；赜戳殖堑募依�。但是保安们在核对身份信息时，却发现这些人员的身份证号码并不是上海的，而是湖北籍返常人员。得知这一情况，钟莉立即清醒了，她一边夸赞保安们认真负责，一边指导他们立即联系社区、街道、公安等部门进行汇报。最终社区对这 6 名湖北籍返常人员采取了 " 四合一 " 上门，居家隔离等跟踪管控措施。2 月 25 日上午，钟楼公安分局、钟楼区住建局来到小区，对尽职尽责和勇于担当的 3 名值班保安进行表彰。
△钟楼公安分局、钟楼区住建局对 3 名保安进行表彰 对此，钟莉也为之骄傲。" 治疗一线在医院，防疫一线在物业。作为物业人，应该为业主守好第一道防线。" 钟莉说，疫情发生以来，小区实行封闭化管理，业主凭出入证进出，绝大部分业主都能支持和配合，但也有部分业主不理解的。对此钟莉总是告诉同事们，" 不要害怕质疑，勇于担责，耐心解释，一切都是为了所有业主的安全着想。" |
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