连续30天坚守防疫一线,他说小区就是自己的家
                                              2020/2/24

                                              33 岁的刘华懿是龙湖智慧服务常州龙誉城项目秩序部负责人。从 1 月 23 日至今,连续 30 个日夜,他带领几十名队员,坚守防疫一线,为龙誉城项目四个区域共 4455 户业主筑好防疫堡垒。

                                              △刘华懿坚守防疫一线。

                                              不管是门岗上的测温登记,还是为业主送菜上门,亦或是大雪夜为业主盖好车辆,他和同事们以实际行动诠释了这场 " 战疫 " 下物业人的默默奉献。刘华懿说:" 小区是我家,非常时期,能给家人们带来便利,是我们物业人应该做的。"

                                              30 天坚守一线,住在员工宿舍里

                                              刘华懿的老家在河南,从事物业服务行业已有十多年。年前,身在老家的父亲身体有些不适,他原本和母亲商量好,等春节值班一结束就赶回老家,带父亲去大医院做检查。谁知新冠肺炎疫情突然爆发,身为龙湖智慧服务常州龙誉城项目秩序部的负责人,他必须留下来,带领队员们一起战斗。" 因为春节的关系,不少队员都回家过年了,本来人手就很紧张,我这个负责人如果不在,就说不过去了。" 于是,从 1 月 23 日常州市新冠肺炎疫情应急防控指挥部发出通告开始,连续 30 天,刘华懿都一直坚守在项目上,每晚,他就住在项目上的员工宿舍里。根据五星街道和龙星社区的相关要求,项目四个区域花千树、尚品、紫宸、别墅区门岗都设立了体温登记点,快递、外卖放置点,安排人员对进出小区人员和车辆进行管控。为了减少疫情期间业主外出次数,龙湖智慧服务为业主定制了足不出户送菜上门的服务,业主直接在 "U 享家 "APP 上点菜下单,物业就将蔬菜、水果,甚至是火锅送到家。刘华懿主动提出,送菜上门由秩序部门来负责。门岗进出高峰期,他主动补位,挨家挨户送菜,送至门口后再逐一向楼栋管家反馈,提醒业主注意查收。

                                              小区是我家,要给家人贴心服务

                                              2 月 15 日的一场雪,让坚守防疫一线的物业人更加忙碌了。刘华懿说,早在前两天,天气预报要下雪时,物业就提前做好了相关准备工作。当天下午风雪交加,刘华懿带领工作人员给每个楼栋的单元大堂、架空层铺上防滑草垫,防止业主外出地面湿滑而摔倒。项目四个区域都备好了融雪剂,一旦雪下大了就准备向小区路面进行铺撒。在四个区域内,别墅区是唯一一个没有地下停车库的区域?悸堑揭抵鞯诙斐鲂,开车视线不受影响。当晚,刘华懿带着两个领班 3 个管家,整整工作两个多小时,将业主 200 多辆车一一用桌布覆盖好。" 有的车辆挡风玻璃上已经有些积雪了,我们就给它先清理掉,再覆盖好。" 刘华懿说,当晚 11 点半,他们终于将所有车辆都盖好。虽然疲惫不堪,但刘华懿说:" 小区是我家,非常时期,给家人带来生活便利是我们应该想办法解决的问题,也是我们物业人应该做的。"刘华懿还表示,他并不是一个人在战斗。疫情发生以来,作为江苏省物业管理服务行业党建工作示范点,龙湖龙誉城项目 3 名党员志愿者冲锋在前,带领所有物业员工为业主做好服务,坚决打赢这场防控阻击战,给业主建造一个安全温暖的红色堡垒。" 我虽然不是党员,但是我要像他们靠拢,向他们学习,做出自己的贡献。" 刘华懿说。

                                              抗击疫情,为常州最美物业人加油疫情当前我在岗。面对这场生命阻击战,常州全市 6 万多名物业人放弃休息,积极投入到战斗中。常州市住房和城乡建设局、中共常州市物业服务行业委员会、常州市物业管理协会、现代快报共同发起 " 抗击疫情最美物业人 " 活动,为常州物业人加油!


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